Vaga de Líder de Teleatendimento - Vaga afirmativa também para o público PCD

Responsabilidades e atribuições Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis. Responsável por orientar e ar a equipe de atendimento, assegurando a qualidade do serviço, a produtividade e o cumprimento dos parâmetros contratuais das concessionárias, além de monitorar chamadas e elaborar relatórios gerenciais da área de 0800. No ManpowerGroup, a sua carreira tem um novo rumo! Se você está em busca de crescimento, desafios e um ambiente que valoriza o seu potencial, venha fazer parte do nosso time. Aqui, cada talento é reconhecido e valorizado. Candidate-se agora e transforme seu futuro com a gente! Requisitos e qualificações Ensino superior cursando; Conhecimento Intermediário em Excel e/ou Power BI; Experiência em liderança de equipe de teleatendimento; Disponibilidade total para atuar como folguista (Manhã, tarde e noite). #AtendimentoAoCliente #QualidadeNoAtendimento #GestãoDeEquipes #RelatóriosGerenciais #Monitoramento0800 #VagasManpower #PCD Empresa mpresa brasileira que atua no setor de concessões de infraestrutura, especialmente em rodovias. É responsável pela istração, operação e manutenção de diversas estradas no Brasil, promovendo melhorias na qualidade do tráfego e na segurança viária. Benefícios Auxílio creche. Vale transporte; Vale alimentação; Seguro de vida.