Vaga de AUXILIAR DE E EM TI

Instalar e configurar novos equipamentos de informática, incluindo as estações de trabalho, impressoras e periféricos; Instalar, configurar e manter atualizados os softwares instalados nas estações de trabalho dos colaboradores; Prestar e em problemas relacionados à rede interna e sistemas de comunicação (Voip, Wifi, VPN); Abrir, acompanhar e encerrar os chamados registrados em plataformas próprias dos fornecedores de serviços de TI; Prestar e técnico aos colaboradores, visando a resolução de problemas ou a mitigação de dúvidas sobre o uso de sistemas operacionais, softwares, plataformas, impressoras e outros dispositivos de TI; Instalar, realizar a manutenção e manter organizada e documentada toda a rede cabeada; Realizar treinamentos ou instruir os usuários na utilização dos recursos de tecnologia disponibilizados pela empresa; Realizar a manutenção corretiva, preventiva ou de reposição de todo o parque de equipamentos de tecnologia; Registrar todas as solicitações de atendimento e as ações realizadas no sistema utilizado pela instituição, a fim de manter o histórico de atividades, documentar as alterações efetuadas e possibilitar o compartilhamento dessas informações com os demais membros da equipe; Manter o cadastro e a documentação de ativos de TI atualizado; Produzir ou manter atualizados os documentos de procedimentos operacionais padrão (POP´s); Produzir e manter atualizados os documentos contendo os checklists dos protocolos de atendimento; Apoiar a equipe de TI na implementação de melhorias no ambiente tecnológico da empresa; Técnico de Informática completo ou áreas correlatas; Conhecimento em ferramentas do pacote office (Outlook, Word, Excel); Conhecimento básico em rede de computadores e sistemas operacionais; Conhecimento em manutenção de equipamentos de informática; Desejável CNH B; Disponibilidade para viagens