Vaga de Assistente Técnico

Quer fazer parte da maior rede de construção a seco do Pais? Procuramos talentos com energia e foco no cliente. Se você se identifica, venha crescer com a gente! Conheça mais sobre a Espaço Smart em nosso site: www.espacosmart.com.br. Todas as nossas oportunidades são também para profissionais com deficiência. RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES - Fornecer e técnico por telefone, e-mail para clientes que tenham problemas com produtos ou serviços da empresa. - Diagnosticar problemas técnicos relatados pelos clientes e trabalhar para resolver esses problemas de forma eficiente e eficaz. - Manter registros precisos de todas as interações com os clientes, incluindo detalhes dos problemas relatados, soluções propostas e ações tomadas. - Participar de treinamentos internos para se manter atualizado sobre os produtos, tecnologias e procedimentos da empresa. - Colaborar com outras equipes internas, como e técnico, engenharia de produto, garantia de qualidade e logística, para resolver problemas de forma eficaz e garantir a satisfação do cliente. - Coletar dos clientes sobre a qualidade do serviço prestado e fornecer sugestões para melhorias contínuas no processo de assistência técnica. REQUISITOS - Ensino Superior cursando em Engenharia Civil ou Arquitetura e Urbanismo; - Desejável experiência prévia com orçamentos e/ou quantitativos de Construção Civil; - Habilidade Analítica e capacidade de trabalhar com dados complexos e sensíveis; - Ser capaz de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter-se organizado; - Domínio em Autocad ou similar, conhecimento em Revit é um diferencial; - Domínio em pacote Office. BENEFÍCIOS - Vale Refeição; - Plano odontológico; - Plano de Saúde; - Seguro de Vida; - Vale Transporte; - Universidade Espaço Smart; - Kit Maternidade; - Incentivo Educacional. HORÁRIO: Segunda à Sexta: 08:00 às 18:00 MISSÃO, VISÃO & VALORES Missão Nascemos com a missão de transformar a construção civil brasileira, comercializando produtos e serviços que promovem a industrialização e sustentabilidade na construção civil. Visão Ser a MAIOR e a MELHOR empresa de materiais de construção especializada no fornecimento de produtos e serviços para sistemas construtivos industrializados, sustentáveis e inteligentes com atuação Nacional. Valores - Sustentabilidade econômica, social e ambiental; - Integridade com todos os públicos; - Foco em resultados; - Excelência com simplicidade; - Pessoas respeitadas, comprometidas e realizadas; - Segurança das pessoas acima de tudo; - Foco no cliente.